Täältä löydät tärkeimmät säännöt lähetyksen valmistelusta, noutamisesta, lisäpalveluista, asiakirjoista ja maksamisesta.
Palvelun tarkka sisältö ja hinta vahvistetaan ennen tilauksen vahvistamista.
Tutustu ehtoihin ennen tarjouspyynnön lähettämistä tai tilauksen tekemistä.
Palvelu tarjotaan lähtöpaikan ulko-ovelta määränpään ulko-ovelle . Kuljettaja auttaa siirtämään tavarat ulko-ovelta pakettiautoon ja pakettiautosta määränpään ulko-ovelle sekä kiinnittää ne turvallisesti ajoneuvoon.
Tavaroiden kantaminen kerroksesta toiseen ei sisälly tavallisen kuljetuksen hintaan. Kantopalvelu on tilattava etukäteen ilmoittamalla lähtö- ja määränpään kerrokset, hissien saatavuus sekä raskaat tai hankalasti käsiteltävät esineet.
Lähetykset on pakattava tukeviin laatikoihin tai suojattava ja kiinnitettävä turvallisesti muulla tavalla. Tarvittaessa voidaan tilata pakkauspalvelu, josta on ilmoitettava ennen kuljetusta.
Jokaisessa lähetyksessä on oltava vastaanottajan nimi, puhelinnumero ja tarkka määränpään osoite. Puutteellisilla tiedoilla varustettua lähetystä ei välttämättä voida noutaa tai kuljettaa.
Kansainvälisessä kuljetuksessa laaditaan rahtikirja, johon merkitään kuljetuksen osapuolet, lähetyksen tilavuus, paino, kuvaus, osoitteet sekä nouto- ja luovutustiedot.
Lasku lähetetään lähetyksen noutamisen jälkeen, ja se on maksettava kokonaisuudessaan ennen lähetyksen saapumista määränpäähän. Maksu suoritetaan laskun perusteella pankkisiirrolla tai etukäteen sovittaessa käteisellä.
Meu Expressillä on CMR-vakuutus. Kuljetusliikkeen vastuun laajuus riippuu kuljetuksen olosuhteista ja voimassa olevista CMR-ehdoista. Arvokkaiden esineiden kohdalla suosittelemme harkitsemaan erillistä lisävakuutusta.
Tilaus vahvistetaan, kun tarvittavat tiedot on toimitettu, kuljetus on lisätty aikatauluun ja osoitettu vastuulliselle kuljettajalle. Kuljettaja ottaa yleensä yhteyttä asiakkaaseen vähintään edellisenä päivänä tarkemman ajan sopimiseksi.
Mitä tarkemmat tiedot annat, sitä tarkemman hinnan ja sopivamman kuljetusratkaisun voimme tarjota.
Hinnat, palvelun tarkka laajuus ja erityisehdot vahvistetaan henkilökohtaisessa tarjouksessa. Jos ehtojen ja tarjouksen välillä on ristiriita, noudatetaan kirjallisesti vahvistettua tarjousta.
