Tingimused

Siit leiad peamised reeglid saadetise ettevalmistamise, pealevõtmise, lisateenuste, dokumentide ja tasumise kohta.

Kõige olulisem lühidalt

Täpne teenuse sisu ja hind kinnitatakse enne tellimuse vormistamist.

  • Teenust osutatakse lähtekoha välisuksest sihtkoha välisukseni
  • Tassimine ja pakkimine tellitakse ette
  • Saadetis peab olema tugevalt pakitud
  • Iga ese peab olema selgelt märgistatud
  • Arve tasutakse enne sihtkohta jõudmist
  • Pealevõtmise aeg lepitakse eelnevalt kokku

Teenuse tingimused

Palun tutvu tingimustega enne päringu ja tellimuse esitamist.

01

Pealevõtmine ja mahalaadimine

Teenust osutatakse lähtekoha välisuksest sihtkoha välisukseni . Autojuht aitab esemed välisukselt kaubikusse ning kaubikust sihtkoha välisukseni ja paigutab need sõidukisse ohutult.

02

Tassimisteenus

Korruselt korrusele kandmine ei kuulu tavaveo hinna sisse. Tassimisteenus tuleb tellida eelnevalt, märkides lähte- ja sihtkoha korruse, lifti olemasolu ning rasked või ebamugavad esemed.

03

Saadetiste pakkimine

Saadetised peavad olema pakitud tugevatesse kastidesse või muul viisil kindlalt kaitstud ja kinnitatud. Vajadusel saab tellida pakkimisteenuse, millest tuleb enne vedu teada anda.

04

Saadetiste märgistamine

Iga saadetis peab sisaldama vastuvõtja nime, kontakttelefoni ja täpset sihtkoha aadressi. Puudulike andmetega saadetist ei pruugi olla võimalik peale võtta ega transportida.

05

CMR-saateleht

Rahvusvahelise veo korral vormistatakse saateleht, kuhu märgitakse veo osapooled, saadetise maht, kaal, kirjeldus, aadressid ning pealevõtmise ja üleandmise andmed.

06

Arveldus ja tasumine

Arve saadetakse pärast saadetise pealevõtmist ning see tuleb tasuda täielikult enne saadetise jõudmist sihtkohta. Tasumine toimub arve alusel pangaülekandega või eelneval kokkuleppel sularahas.

07

CMR-kindlustus

Meu Expressil on CMR-kindlustus. Vedaja vastutuse ulatus sõltub veo asjaoludest ja kehtivatest CMR-tingimustest. Väärtuslike esemete puhul soovitame kaaluda eraldi lisakindlustust.

08

Tellimuse kinnitamine

Tellimus on kinnitatud pärast vajalike andmete edastamist, veo sisestamist graafikusse ja vastutavale autojuhile suunamist. Autojuht võtab üldjuhul vähemalt eelmisel päeval ühendust täpsema aja kokkuleppimiseks.

Enne päringu saatmist

Mida täpsem info on esitatud, seda täpsema hinna ja sobivama veolahenduse saame pakkuda.

  • Lisa õiged peale- ja mahalaadimisaadressid
  • Kirjelda esemete kogust, mõõte ja ligikaudset mahtu
  • Märgi eraldi õrnad, väga rasked või väärtuslikud esemed
  • Lisa korruste ja liftide info mõlema aadressi kohta
  • Teata pakkimise või tassimise soovist ette
  • Lisa võimalusel saadetisest fotod

Hinnad, teenuse täpne ulatus ja eritingimused kinnitatakse personaalses pakkumises. Tingimuste ja pakkumise vastuolu korral lähtutakse kirjalikult kinnitatud pakkumisest.