Tingimused
Meie kaudu teenust tellides kehtivad järgmised tingimused ja võimalused
SAADETISTE PEALEVÕTMINE
JA MAHALAADIMINE
Saadetiste pealevõtmine ja mahalaadimine toimub aadressilt-aadressile ehk välisukselt-välisuksele.
Meie autojuht aitab saadetiste pealelaadimisel ja mahalaadimisel välisukselt kaubikusse ning kaubikust välisuksele. Autojuht paigutab kõik saadetised kaubikusse kompaktselt ja ohutult.
TASSIMISTEENUS
KORRUSELT-KORRUSELE
Kui vajate autojuhi abi saadetiste korruselt korrusele kandmisel lähte- ja/või sihtkohas, pakume lisaks tassimisteenust. Tassimisteenus hind arvestub 45€ + km/1h. Palume tassimisteenuse soovist meid eelnevalt teavitada, et saaksime vajaliku aja ja ressursid ette planeerida.
SAADETISTE PAKKIMINE
Saadetised peavad olema pakitud tugevatesse kastidesse ja olema hoolikalt pakitud ning kinnitatud, et need oleksid transpordi ajal maksimaalselt kaitstud. Meilt on võimalik tellida ka pakkimisteenust, mis arvestub 45€+km/1h. Sellest palume meid eelnevalt teavitada, et saaksime ette valmistada ja aega planeerida.
SAADETISTE MÄRGISTAMINE
Iga saadetis peab olema märgistatud vastuvõtja ees- ja perekonnanime, kontakttelefoni numbri ja täpse sihtkoha aadressiga. Ilma vastava teabeta saadetisi ei ole võimalik peale võtta ega transportida.
CMR DOKUMENT-SAATELEHT
Peale saadetiste pealevõtmist annab autojuht saatjale veo toimumise kohta saatelehe, mis sisaldab teavet ettevõtte andmete, saadetiste mahu, kaalu ja detailide osas ning saatja ja saaja kontaktandmeid, sealhulgas ka pealevõtmis- ja mahalaadimisaegasid ning juhi ja vastuvõtja poolt lisatud allkirja.
ARVELDUS JA TASUMINE
Arve saadame peale saadetiste pealevõtmist ja palume tasuda 100% enne saadetiste jõudmist sihtkohta. Tasumine on võimalik arve alusel pangaülekandega või sularahas.
CMR-KINDLUSTUS
Meil on CMR-kindlustus, mis katab 8,33 SDR-i (eriarveldusõigust), mis vastab 9,60 eurole saadetise ühe kilogrammi kohta. Väärtuslikumate esemete puhul saab klient soovi korral sõlmida lisakindlustuse endale sobiva kindlustusettevõttega.
TELLIMUSE KINNITAMINE
Tellimus on kinnitatud, kui kõik andmed tellimuse esitamiseks on meile saadetud ja meie logisse sisestatud ning vastutavale autojuhile edastatud. Autojuht võtab ette ühendust vähemalt eelmisel päeval, et leppida nii saatja kui vastuvõtjaga kokku täpsemad pealelaadimis- ja mahalaadimisajad.